Politica de Privacidad

Ultima actualizacion: 17 de Marzo, 2026

1. Introduccion

VibraDB ("nosotros," "nuestro," o "la Plataforma"), operada por Muzik Society LLC, es una plataforma de gestion de relaciones con fans para artistas, DJs, productores e ingenieros en escenas musicales locales. Esta Politica de Privacidad explica como recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos la informacion personal cuando utilizas nuestra plataforma, ya sea como artista o como fan.

2. Informacion que Recopilamos

2.1 Cuentas de Artista

Cuando creas una cuenta de artista, recopilamos:

Nombre, direccion de correo electronico y contraseña
Numero de telefono (opcional)
Ciudad y pais
Denominacion de artista (artista, DJ, productor, ingeniero)
Preferencias de genero y biografia
Foto de perfil

2.2 Registros de Fans

Cuando los fans se registran a traves del link de un artista, recopilamos:

Nombre y direccion de correo electronico
Numero de telefono (para campañas SMS y email)
Ciudad y pais
Intereses musicales y preferencias de genero (a traves de tags)
Marca de tiempo del consentimiento

2.3 Datos de Mensajeria

Cuando se envian mensajes a traves de campañas SMS y email:

Contenido del mensaje, estado de entrega y marcas de tiempo
Numeros de telefono y direcciones de correo electronico involucradas en la comunicacion
Parametros de segmentacion de campañas y metricas de engagement

2.4 Datos Recopilados Automaticamente

Tipo de dispositivo e informacion del navegador
Direccion IP y ubicacion aproximada
Patrones de uso e informacion de interaccion

3. Como Utilizamos tu Informacion

Comunicacion Artista-Fan: Para permitir que los artistas envien mensajes dirigidos, actualizaciones de eventos y anuncios a fans que se han suscrito.
Segmentacion de Campañas: Para permitir que los artistas lleguen a fans basado en ciudad, pais y tags de interes musical. Los artistas no ven numeros de telefono o direcciones de correo individuales de fans.
Analítica: Para proporcionar a los artistas informacion agregada y anonimizada sobre su base de fans (tendencias de crecimiento, distribucion geografica, desglose de intereses).
Operaciones de la Plataforma: Para mantener, mejorar y asegurar la plataforma.
Campañas SMS y Email: Para enviar mensajes dirigidos, actualizaciones de eventos y anuncios a fans a traves de SMS (via proveedores SMS de terceros) y email (via proveedores de servicios de email de terceros).

4. Comparticion de Datos y Terceros

No vendemos tu informacion personal. Compartimos datos solo con:

Proveedores SMS: Los numeros de telefono y contenido de mensajes se procesan a traves de proveedores de servicios SMS de terceros (por ejemplo, AWS SNS) para entregar campañas SMS.
Proveedores de Servicios de Email: Las direcciones de correo electronico y contenido de mensajes se procesan a traves de proveedores de servicios de email de terceros (por ejemplo, Resend) para entregar campañas de email.
Procesador de Pagos (Paddle): Paddle es el intermediario de registro y maneja el procesamiento de pagos, facturacion y reembolsos. Tu informacion de pago se procesa de forma segura por Paddle.
Supabase: Nuestro proveedor de base de datos y autenticacion. Los datos se almacenan de forma segura en su infraestructura.
AWS: Proveedor de infraestructura en la nube para almacenamiento de datos, copias de seguridad y entrega de servicios.
Proveedor de Hosting: Nuestro proveedor de hosting de aplicaciones procesa solicitudes que contienen datos de usuarios.

Los artistas que utilizan VibraDB pueden ver analítica agregada de fans pero no pueden acceder directamente a detalles de contacto individuales de fans (numeros de telefono, direcciones de correo electronico). La comunicacion con fans ocurre exclusivamente a traves de la plataforma.

5. Consentimiento y Opcion de No Participar

Los fans proporcionan consentimiento explícito cuando se registran a traves del link de un artista. Registramos la marca de tiempo de este consentimiento. Los fans pueden optar por no participar en cualquier momento mediante:

Haciendo clic en el link de opcion de no participar incluido en cada mensaje SMS o email
Contactando directamente al artista o equipo de soporte
Enviándonos un correo electronico a la direccion a continuacion

Al optar por no participar, cesaremos toda mensajeria y eliminaremos los datos personales del fan dentro de 30 dias.

6. Retencion de Datos

Cuentas de artista: Retenidas mientras la cuenta este activa. Eliminadas dentro de 30 dias del cierre de la cuenta.
Datos de fans: Retenidos mientras el consentimiento este activo. Eliminados dentro de 30 dias de la opcion de no participar o cierre de cuenta de artista.
Registros de mensajes: Retenidos hasta 12 meses para seguimiento de entrega y resolucion de disputas, luego eliminados.

7. Cookies

VibraDB utiliza cookies de sesion para mantener autenticacion y estado de sesion. Estas cookies son:

Esenciales: Requeridas para login y funcionalidad de la plataforma. No se pueden deshabilitar.
Basadas en sesion: Se borran cuando cierras sesion o cierras tu navegador.
Seguras: Transmitidas solo a traves de conexiones HTTPS encriptadas.

No utilizamos cookies de marketing o analítica que rastrean tu comportamiento en sitios web. Puedes deshabilitar cookies en la configuracion de tu navegador, pero esto puede afectar tu capacidad para usar la Plataforma.

8. Seguridad de Datos

Protegemos tus datos mediante:

Encriptacion en transito (TLS/HTTPS) y en reposo
Politicas de seguridad a nivel de fila en nuestra base de datos
Controles de acceso que limitan la visibilidad de datos por rol
Revisiones de seguridad regulares de nuestra infraestructura

9. Privacidad de Menores

VibraDB no esta destinada a menores de 13 años. No recopilamos informacion personal de menores de 13 años. Si descubrimos que hemos recopilado informacion personal de un menor de 13 años sin consentimiento parental, eliminaremos inmediatamente esa informacion y notificaremos al padre/madre o tutor legal.

Para usuarios entre 13-18 años, puede ser requerido consentimiento parental o del tutor legal en algunas jurisdicciones.

10. Tus Derechos

Dependiendo de tu jurisdiccion, puedes tener el derecho a:

Acceder a los datos personales que tenemos sobre ti
Solicitar correccion de datos inexactos
Solicitar eliminacion de tus datos
Retirar consentimiento para mensajeria en cualquier momento
Solicitar una copia portable de tus datos

11. Transferencias de Datos Internacionales

VibraDB opera desde Colombia. Tus datos pueden procesarse en paises donde operan nuestros proveedores de infraestructura. Nos aseguramos de que se implementen salvaguardas apropiadas para cualquier transferencia de datos internacional.

12. Cambios en esta Politica

Podemos actualizar esta politica de vez en cuando. Notificaremos a los usuarios de cambios materiales via correo electronico o notificacion de plataforma. El uso continuo de la plataforma despues de cambios constituye aceptacion.

13. Contacto

Para consultas de privacidad, solicitudes de datos o inquietudes, contactanos en: privacy@vibradb.com